Esale企业销售订单管理及客户管理系统

适用范围广,是企业的好帮手

 以客户与销售模块为核心,搭载企业话务中心,真正帮助企业进行信息化建设,是企业的好帮手。

富客户端技术,优势显现

富客户端CS应用技术,领先BS结构,业务体现得更丰富。
数据库采用Sqlserver,稳定可靠,海量存储。数据负载均衡,支持无限终端连接,结构优势显现。

主要功能模块及应用

Esale服装销售管理软件

客户关系管理

客户管理功能可以帮助企业集中分类整理现有客户资源,达到资源整合共享。可以根据客户的特点进行分组分类,便于更有针对性的展开工作。
• 客户资料管理,按重要性对客户分级管理分级管理;售前售后客户标记等功能。
• 记录来访客户的每个电话访问,QQ或者其他网络访问;
• 管理客户联络、关怀等活动,提升销售成功几率。
• 重复客户合并,客户资料联系人管理及短信群发管理,日常工作任务提醒等。

Esale服装销售管理软件

销售管理

销售管理帮助企业管理人员了解销售目标,规范销售流程,详细记录客户销售资料,助力售后服务和销售问题,规范报价管理合同管理等功能。
目标管理:新客户开发数、销售额、回款额目标设定;目标完成情况分析。
产品报价管理:产品报价模板定义,针对客户进行报价登记,报价查询,报价审批等流程。
合同管理:合同模板定义,合同新增与变更。
销售管理:客户销售出库登记管理,仓库审核出货,财务过账等功能。
订单销售:下订单->配货->付款->发货->客户收货->付余款。

Esale服装销售管理软件

产品及库存管理

产品资料管理:产品分类登记,产品信息维护,图片维护等。
采购入库管理:采购入库登记,供应商及支付管理。
销售出库管理:出库单登记,审核,财务过账等功能。
库存存货管理:库存存货调整,盘点管理,价格管理等功能。

Esale服装销售管理软件

服务管理

日常服务管理:日常服务登记,电话服务来访登记,服务评分管理等。
服务问题管理: 待解决的问题跟踪管理流程。
服务投诉管理:投诉登记与投诉处理流程。
服务回访管理:按照销售订单情况,指定回访计划,并对回访过程进行电话记录管理。

话务中心管理

需连接Esale企业话务中心硬件核心模块使用。
采用内部IP电话,可节约通讯开支,提供企业话务总机功能,电话语音导航菜单自定义功能,客户来电弹屏功能,客户电话记录登记,客户电话录音,电话服务评价功能等。

Esale服装销售管理软件

开发及销售模式

公司已开发完成客户核心模块,销售核心模块,产品及库存模块,话务中心模块。
可按客户要求进行流程开发,详细管理需求定制等功能,详细请咨询公司相关业务。

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